หัวหน้าแผนกแม่บ้าน
Head of Housekeeping 

คุณคือดวงตาและหูของการถอยทัพ

​

Overview:

Do you get a sense of pride when everything looks its best? We are looking for someone who loves creating a clean and comfortable space for guests to be able to relax and recharge. A keen eye for detail to keep the place looking perfect and a proactive attitude to pick up on any issues before our guests do. Someone who is also able to balance the room cleaning with the wider public areas of the retreat. Including the behind the scenes logistics of laundry coming in and out from the cleaners. Someone with experience and able to manage the other retreat cleaners work schedule and needs. 

​

Some Of Your Daily Responsibilities:

​

Room Management

• Ensure every room is clean and ready for guest check-ins, including…

  • Room, bathroom and balcony cleaning

  • Changing laundry, toiletries and restock amenities

  • Dress the room

• Daily clean of rooms, redress bed, change towels when needed

• Reporting when rooms are ready for check ins, stock checking, fridge mini bar and report any damage or needed repairs

 

Common area Management

• Ensure the lobby, restaurant, bar, toilets, Pool area, staff areas, bannisters and other exterior areas are kept clean.

• Reporting of inventory, stock needs and any damage or repairs needed

• Restock water stations, toilets, lobby and staff areas with amenities

 

Team Support

• Manage the team work schedule including breaks, holiday and sick leave cover

• Ensure all staff maintain all housekeeping equipment and share any damage or breakages to ensure new items are ordered so cleanliness is maintained

• Ensure kitchen staff are rewarded for good work ethic and punish bad work behaviour

• During busy times support the team to ensure satisfied guests

 

What We Are Looking For

​

You don’t need to tick every box to apply. If you are passionate, believe in our ethos and feel you have relevant skills or experience which will add value… please apply.

• An eye for and attention to detail

• Pride in having a clean and tidy home

• At least 1 year working as a manager

• Experience of hiring staff including interview process

• Desire to mentor and develop your team

• basic in English, native Thai language

• Able to deliver repetitive tasks consistently and methodically

• Able to handle non-opened alcohol

• Able to spot potential problems and resolve them before they become an issue

• Basic phone and app skills

​

 

What you can expect from us

• A great salary, +16,000THB

• 1 day off a week in high season

• 3 days off a week in low season

• Lunch money provide for each shift

• Training on all systems

• Loyalty bonus at the end of the season

• Monthly performance bonus

​

​​

​

​

ภาพรวม:

มีความสุขที่สุดเมื่อยิ้มกับคนอื่น? เรากำลังมองหาประกายไฟที่สดใสเป็นพิเศษเพื่อเป็นคนแรกที่แขกของเราจะได้พบกันที่ Jai Tiki Retreat. คนที่บอกให้คนอื่นรู้ทันทีว่าพวกเขาอยู่ในช่วงวันหยุดและพวกเขากำลังจะมีช่วงเวลาที่ดี ภายในเราต้องการใครสักคนที่สะดวกสบายในการจัดการแพลตฟอร์มการสื่อสาร โทรศัพท์ และพนักงานที่หลากหลาย เพื่อให้มั่นใจว่าแขกจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเข้า เข้าพัก และออกจากสถานที่พักผ่อน ระบบการจองสถานที่พักผ่อนจะเป็นแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อแนะนำแขกและพนักงานในแต่ละวัน รวมทั้งมองหากิจกรรมขาย จักรยานให้เช่า และแท็กซี่หากเป็นไปได้ คุณคือผู้บังคับบัญชาลำดับที่สองของเราสำหรับทุกสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการล่าถอย

​

​​

​

ความรับผิดชอบบางอย่างในชีวิตประจำวันของคุณ:

ผู้เข้าพักเช็คอินและติดต่อประสานงาน

• ทักทายผู้เข้าพักใหม่และผู้เข้าพักปัจจุบันถามว่าพวกเขาเป็นอย่างไรและตอบคำถามใดๆ

• เช็คอินผู้เข้าพักใหม่ในโรงแรมพาพวกเขาไปที่ห้องบอกพวกเขาเกี่ยวกับการพักผ่อนนำรายละเอียดของพวกเขาและส่งไปยังเว็บไซต์ของรัฐบาล

• รับการจองแบบวอล์กอินและสนับสนุนการจัดการห้องพักของโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการจองซ้ำ

• ติดต่อประสานงานกับผู้เข้าพักผ่านแพลตฟอร์มการจองและแอพเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักและออกจากที่พักเป็นไปอย่างราบรื่น

• ตรวจสอบผู้เข้าพักออกจากโรงแรมชำระค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถปรับปรุงได้

​

การจองทัวร์และแท็กซี่

• ติดต่อประสานงานกับบริษัททัวร์และบริษัทแท็กซี่ในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความรู้เกี่ยวกับสถานะว่าง

• เพิ่มยอดขายและจองรถรับส่งสนามบินแท็กซี่และทัวร์ให้ผู้เข้าพักระหว่างการเข้าพัก

​

บริการสนับสนุนปฏิบัติการ (การจัดการ)

• สนับสนุนการจัดการในการกำกับดูแลการทำความสะอาดและพนักงานภาคพื้นดินเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักและสถานที่พักผ่อนดูดีที่สุดสำหรับผู้เข้าพัก

• ช่วยในการตรวจสอบสต็อกการจัดส่งและการสั่งซื้อวัสดุและการบำรุงรักษาเพื่อให้แน่ใจว่าการถอยกลับเป็นไปอย่างราบรื่น

 

​

สิ่งที่เรากำลังมองหา:​

คุณไม่จำเป็นต้องทำเครื่องหมายทุกช่องเพื่อสมัคร หากคุณหลงใหลเชื่อมั่นในจริยธรรมของเราและรู้สึกว่าคุณมีทักษะหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะเพิ่มคุณค่า... โปรดนำไปใช้

• บุคลิกที่เป็นบวกและมีฟอง คนที่รักในการสำรวจ

• ขอให้สนุกกับการพูดคุยกับผู้เข้าพักทีมงานและซัพพลายเออร์แบบตัวต่อตัวหรือทางโทรศัพท์

• คนที่อดทนและสามารถช่วยเหลือผู้คนได้หากพวกเขามีปัญหา

• ใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว

• ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ระดับปานกลาง สามารถนำทางแอปพลิเคชันที่ทำงานแบบฟอร์มเว็บไซต์และฟังก์ชั่นการส่งข้อความช่องทางโซเชียลได้

• นักคิดที่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อพบกับความท้าทาย

• เป็นความรู้ที่ดีเกี่ยวกับเกาะลันตาที่สวยงาม

 

สิ่งที่คุณจะได้รับจากเรา:

• เงินเดือนดีเยี่ยม

• หยุดสัปดาห์ละ 1 วันในช่วงไฮซีซั่น

• หยุดสัปดาห์ละ 3 วันในช่วงโลว์ซีซัน

• อาหารหลัก 1 มื้อต่อกะ

• การฝึกอบรมในทุกระบบ

• โบนัสความภักดีเมื่อสิ้นสุดฤดูกาล

• โบนัส

​