พนักงานต้อนรับ
Receptionist

​​​​

Do you love welcoming customers and helping them to enjoy a relaxing holiday? We're looking for a skilled receptionist to work in our 18 room beachfront Retreat in Klong Dao beach. 

​​

​คุณชอบต้อนรับลูกค้าและช่วยให้พวกเขาได้พักผ่อนอย่างสบายใจหรือไม่? เรากำลังมองหาพนักงานต้อนรับที่มีทักษะเพื่อทำงานในรีสอร์ทริมชายหาดของเราที่มีห้องพัก 18 ห้อง บนหาดคลองดาว

​

​

Guest Check Ins and Liaising

• Greet new and current guests, ask how they are and answer any questions.

• Check new guests into the hotel, direct them to their room, tell them about the retreat, take their details and submit them to the government site

• Take walk-in bookings and support the room management of the hotel ensuring no double bookings.

• Liaise with guests via booking platforms and apps to ensure smooth arrival and departure.

• Check guests out of the hotel, settling any unpaid bills and obtaining feedback on areas we can improve on.

 

Tour and Taxi Bookings

• Liaise with local tours and taxi companies to ensure strong relationship and knowledge of availability

• Upsell and book airport shuttles, taxis and tours to guests during their stay.

 

Support Management

• Support management in directing the cleaning and ground staff to ensure the rooms and retreat are looking their best for guests.

• Assist in stock checks, deliveries and ordering of supplies and maintenance to ensure a smooth running of the retreat.

​

ผู้เข้าพักเช็คอินและติดต่อประสานงาน

• ทักทายผู้เข้าพักใหม่และผู้เข้าพักปัจจุบันถามว่าพวกเขาเป็นอย่างไรและตอบคำถามใดๆ

• เช็คอินผู้เข้าพักใหม่ในโรงแรมพาพวกเขาไปที่ห้องบอกพวกเขาเกี่ยวกับการพักผ่อนนำรายละเอียดของพวกเขาและส่งไปยังเว็บไซต์ของรัฐบาล

• รับการจองแบบวอล์กอินและสนับสนุนการจัดการห้องพักของโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการจองซ้ำ

• ติดต่อประสานงานกับผู้เข้าพักผ่านแพลตฟอร์มการจองและแอพเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักและออกจากที่พักเป็นไปอย่างราบรื่น

• ตรวจสอบผู้เข้าพักออกจากโรงแรมชำระค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถปรับปรุงได้

 

การจองทัวร์และแท็กซี่

• ติดต่อประสานงานกับบริษัททัวร์และบริษัทแท็กซี่ในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความรู้เกี่ยวกับสถานะว่าง

• เพิ่มยอดขายและจองรถรับส่งสนามบินแท็กซี่และทัวร์ให้ผู้เข้าพักระหว่างการเข้าพัก

 

บริการสนับสนุนปฏิบัติการ (การจัดการ)

• สนับสนุนการจัดการในการกำกับดูแลการทำความสะอาดและพนักงานภาคพื้นดินเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักและสถานที่พักผ่อนดูดีที่สุดสำหรับผู้เข้าพัก

• ช่วยในการตรวจสอบสต็อกการจัดส่งและการสั่งซื้อวัสดุและการบำรุงรักษาเพื่อให้แน่ใจว่าการถอยกลับเป็นไปอย่างราบรื่น